Asiakaspalvelija, Auraprint, Turku

Tarjoamme

• Mukavan ja toisiaan tukevan tiimin
• Kattavan perehdytyksen
• Joustavan hybridityömallin, noin yksi etätyöpäivä viikossa
• Academic Workin työsuhde-edut, mm. kattava työterveys ja lounasvähennys

Academic Workin konsulttina tarjoamme sinulle loistavat mahdollisuudet kehittyä ammattilaisena, laajentaa verkostoasi sekä hankkia tulevaisuuden kannalta hyödyllisiä kontakteja. Lue lisää täältä.

Tehtäväsi asiakaspalvelijana Auraprintillä on monipuolinen ja kattava läpileikkaus koko yrityksen toimintaan. Pääset omalta osaltasi varmistamaan prosessien sujuvuuden sekä sisäisten, että ulkoisten sidosryhmien osalta. Tarkempia työtehtäviäsi tulevat olemaan mm. seuraavat:

• Ulkoinen asiakaspalvelu sähköpostitse ja puhelimitse (avoinna arkisin klo 8-16)
• Kyselyiden ohjaaminen eteenpäin sisäisille sidosryhmille
• Tarjousten vastaanottaminen, reklamaatioiden hoito
• Tilausten vastaanottaminen ja niiden tallentaminen ERP-järjestelmään

Tässä tehtävässä asenne aidosti ratkaisee! Etsimme pitkäaikaista ja sitoutunutta henkilöä, joka haluaa oppia ja kehittyä asiakaspalvelun rautaiseksi ammattilaiseksi. Muita tehtävän kannalta oleellisia ominaisuuksia ovat:

• Soveltuva tausta opintojen ja/tai työkokemuksen puolelta
• Hyvät tietotekniset taidot, tärkein työvälineesi on sähköposti, joten toivomme osaamista MS Officen ohjelmistoista
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito
• Oma-aloitteinen työskentelyote
• Asiakaspalveluhenkinen lähestymistapa, haluat varmistaa jokaiselle asiakkaalle hyvän palvelukokemuksen
• Hyvät tiimityötaidot

Eduksi katsotaan ruotsin kielen osaaminen, aiempi kokemus vastaavista tehtävistä sekä eri ERP-järjestelmien osaaminen.

Muuta tietoa

• Aloitus: Sopimuksen mukaan, mahdollisimman pian
• Kesto: Vakituinen työsuhde Academic Workin kautta
• Työmäärä: 37,5h/viikko
• Sijainti: Tiemestarinkatu 4, Turku
• Yhteystiedot: Tästä rekrytointiprosessista vastaa Academic Work asiakasyrityksensä Auraprint puolesta ja kaikki positioon liittyvät tiedustelut tulee lähettää Academic Workille.

Rekrytointiprosessimme

Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.

Auraprint Oy on johtava ja innovatiivinen etiketöintiratkaisuihin erikoistunut painotalo. Päätuotteitamme ovat painetut tuotetarrat, painamattomat blancotarrat, wrap around -etiketit, Ravenwood-vyötteet, sleeverit, erilaiset erikoisetiketit ja painetut pakkauskalvot.