Marketing and Sales Assistant, How Violins, Helsinki

Marketing and Sales Assistenttina pääset toimimaan liikkeen omistajan oikeana kätenä monipuolisissa ja vaihtelevissa tehtävissä, joihin kuuluvat pääasiallisesti asiakaspalvelu ja myynnin tuki, markkinointi ja sosiaalinen media, sekä hallinnolliset tukitehtävät. Roolissa pääset hyödyntämään luovuuttasi, visuaalista silmääsi ja edistämään myymälän tunnettuutta ja näkyvyyttä!

Työtä tehdään arkisin paikan päällä Töölön How Violins -liikkeessä, toisinaan lauantaivuorot ovat myös mahdollisia. Liikkeessä tuet asiakkaita soittimien ja palveluiden valinnassa, sekä kirjaat ja toteutat myyntitapahtumia CRM-järjestelmässä - olet tärkeänä tukena varmistamassa sujuvan asiakaskokemuksen. Liikkeen tärkeä arkirutiini on myös varastonhallinta. Huolehdit inventaarioista, vastaanotat lähetyksiä ja organisoit varastoa.

Menestyäksesi tässä roolissa sinun ei tarvitse olla soittimien asiantuntija, vaan haemme kaupallisen ja markkinoinnillisen taustan omaavaa henkilöä, joka esimerkiksi vielä opiskelee alaa. Myös musiikillinen tausta ja intohimo alan yritystoimintaa sekä soittimia kohtaan nähdään etuna ja kiinnostavana taustana.

Tarjoamme

• Tilaisuuden työskennellä ainutlaatuisella toimialalla
• Mahdollisuuden kehittyä markkinoinnin ammattilaisena
• Kattavan perehdytyksen mm. HubSpot-järjestelmään, joka on tärkeä työkalu asiakaskokemuksen kannalta
• Viihtyisän ja iloisen työilmapiirin

• Asiakaspalvelu ja myynnin tuki liikkeessä ja viestintäkanavissa
• Liikkeen ja vuokrauspalveluiden markkinointi
• Markkinointi sosiaalisen median kanavissa (pääosin Instagram ja Facebook)
• Varastonhallinta (mm. inventoinnit, lähetykset ja varaston organisointi)
• Omistajan avustaminen erilaisissa hallinnollisissa ja operatiivisissa tehtävissä
• Markkinoinnilliset yhteistyöt

• Tehtävään soveltuvaa koulutustaustaa (esim. markkinointi tai kaupallinen ala)
• Aikaisempaa kokemusta sosiaalisen median markkinoinnista ja asiakaspalvelusta
• Sujuvaa suullista ja kirjallista suomen ja englannin taitoa
• Hyviä organisointi- ja IT-taitoja, opit uusia järjestelmiä näppärästi

Aikaisempi kokemus musiikkialalta (erityisesti jousisoittimista) sekä HubSpot-järjestelmän (CRM) tuntemus katsotaan eduksi.

Menestyäksesi roolissa omaat innostusta ja toimeentarttuvaa työotetta. Sinulla on erinomaiset yhteistyö- ja asiakaspalvelutaidot. Olet oma-aloitteinen, itsenäinen ja mukaudut soljuvasti monipuolisten työtehtävien vaihdellessa.

Rekrytointiprosessimme

Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.

Vuonna 2010 perustettu How Violins Oy on jousisoitinten valmistukseen ja huoltoon erikoistunut yritys, joka yhdistyy yli 20 vuoden asiantuntemuksen ainutlaatuiseen asiakaskokemukseen.

Yrityksen perustaja Guy Hown missio on tarjota asiakkailleen lämmin palvelu ja kohdata jokainen asiakas arvostavasti. How Violinsin elinikäinen takuu jokaiselle soittimelle osoittaa sitoutumisen laatuun ja asiakastyytyväisyyteen, mikä tekee yrityksestä todella ainutlaatuisen.