Etsimme motivoitunutta ja oma-aloitteista tiimikaveria asiakkaamme Zevoyn asiakaspalvelutiimiin Espooseen. Mikäli viihdyt nopeatempoisessa ympäristössä, nautit ongelmien ratkaisemisesta ja olet intohimoinen tarjoamaan poikkeuksellisia asiakaskokemuksia, haluamme sinut mukaan tiimiin! Hae pikaisesti, sillä etenemme heti soveltuvien henkilöiden kanssa!
Yritys: Zevoy Aktiebolag
Sijainti: Espoo
Ala: Asiakaspalvelu
Työsuhteen tyyppi: Kokoaikainen
Aloitusajankohta: Sopimuksen mukaan
Työn tyyppi: Suorarekrytointi
Tehtävässäsi hoidat päivittäisiä asiakaskyselyitä ja teknisiä ongelmia sekä edistät aktiivisesti asiakkaiden tyytyväisyyttä ja menestystä Zevoyn:n tuotteiden ja palvelujen parissa. Työskentelet osana Operations-tiimiä, yhdessä samassa roolissa toimivien sekä markkinoinnista ja luottoprosessista vastaavan kollegan kanssa. Pääasiallinen vastuualueesi on hallita useiden asiakkaiden kysymyksiä ja ongelmatilanteita samanaikaisesti, varmistaen, että ne käsitellään huolellisesti ja ammattimaisesti. Pidät langat käsissäsi, hoitaen ja ratkaisten tukipyyntöjä sekä varmistaen sujuvan koordinoinnin sisäisten tiimien välillä. Teet tiivistä yhteistyötä esimerkiksi tuotekehitystiimin kanssa. Työ tapahtuu pääasiassa Zevoyn toimistolla Espoossa.
Keskeiset vastuualueet:
Mitä tarjoamme sinulle:
Katsomme eduksesi työkokemuksen asiakasrajapinnasta (esim. asiakaspalvelu tai myynti) sekä ruotsin kielen taidon.
Tehtävässä menestyäksesi toivomme sinulta seuraavia ominaisuuksia:
Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.
Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.
Lue lisää yrityksestä täältä!
Tässä positiossa työllistyt suoraan toimeksiantajallemme. Voit siis ottaa rennosti ja odotella rauhassa ilmoitusta seuraavista vaiheista.
Outi Myttynen tai hänen kollegansa rekrytointitiimistä vastaa kysymyksiin osoitteessa krs03@academicwork.fi Mainitse työpaikkakohtainen ID-numero viestissäsi: 15107859