Tehtävänkuvaus

Etsimme palvelukeskustyöntekijää vahvistamaan Ruskon Betoni Etelän tiimiä Tuusulassa. Tarjoamme mahdollisuuden olla mukana kehittämässä suhteellisen uutta palvelukeskusta, jossa pääset työskentelemään tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden sekä tuotannon, laadun ja logistiikan kanssa. Tehtävässä menestyminen edellyttää tarkkuutta, ripeää reagointia ja vahvaa tiimityöskentelyotetta. Asiakaspalveluhenkisyys ja joustava "can do" -asenne ovat tehtävässä avainasemassa.

Työ alkaa perehdytyksellä toukokuussa ja kestää määräaikaisena marraskuun 2025 loppuun. Työtä tehdään kolmessa vuorossa: 6–14, 8–16 ja 9–17. Vuorot kiertävät ja tarvittavista muutoksista sovitaan joustavasti. Pääasiassa työskentely tapahtuu palvelukeskuksesta käsin.

Arvostamme tarkkuutta, paineensietokykyä ja asiakaspalveluhenkisyyttä – kokemus rakennusalalta, betoniasemalta tai logistiikan parista katsotaan isoksi eduksi. Toivomme löytävämme reaktiivisen ja oppimishaluisen henkilön, joka osaa ottaa tilanteet haltuun muuttuvissakin olosuhteissa. Hyvä huumorintaju ja joustava asenne ovat meillä suuri plussa!

Työtehtävät

• Asiakastilausten vastaanotto ja käsittely järjestelmissä
• Pienten reklamaatioiden hoito ja selvittely
• Keskuksen seurantataulukoiden ylläpito ja tarkkuutta vaativat kirjaukset
• Ajojärjestelyn ja kaluston käytön suunnittelu ja tukeminen
• Asiakastyytyväisyydestä huolehtiminen

Etsimme

• Asiakaspalveluhenkistä osaajaa – korkeakouluopinnot sekä kokemus rakennusalalta, betoniasemalta tai logistiikasta plussaa!
• Suomen ja englannin kielen taitoa
• Hyviä IT-taitoja
• Reaktiivista ja oppimishaluista henkilöä, joka osaa ottaa tilanteet haltuun
• Tiimipeluria, joka viihtyy ripeätempoisessa työympäristössä
• Hyvä huumorintaju ja joustava ote ovat ehdoton etu!

Rekrytointiprosessimme

Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.

Ruskon Betoni Etelä Oy

Ruskon Betoni Oy on valmisbetonin valmistamiseen ja siihen liittyviin palveluihin keskittynyt kotimainen perheyritys. Panostamme toiminnassamme ja tuotteissamme tinkimättömään laatuun ja joustavaan asiakaspalveluun. Toimitukset hoidamme tehokkaasti ja ympäristöystävällisesti.

Ruskon Betonin tarkoitus on antaa paras asiakaskokemus ja olla halutuin kumppani sekä valmisbetonipalveluiden tuottamisessa, että infratuotesektorilla.

Lue lisää täältä.