Tehtävänkuvaus

Huolitsijana vastaat pääasiallisesti meri- ja maakuljetusten tuonti- ja vientilähetysten kokonaisvaltaisesta hoidosta ja asiakaspalvelusta nimetylle asiakaskunnallesi. Scan Globalin asiakkaita ovat suuret kansainväliset yritykset sekä suuret ja keskikokoiset suomalaiset yritykset. Yrityksen Suomen tiimi on tiivis porukka asiantuntevia ja rentoja työntekijöitä ja he odottavat sinua jo innolla tiimiin! Iso joukko kollegoitasi työskentelee myös ulkomailla, yli 50 maassa. Työskentelet Vantaalta käsin, mutta sinulla mahdollisuus etätyöskentelyyn työnantajan kulloinkin voimassa olevan etäytöpolitiikan mukaisesti.

Yrityksen arvoihin kuuluu asiakaskohtaiset ratkaisut ja henkilökohtainen palvelu. Tämä näkyy päivittäisessä toiminnassa – vastaat asiakkaan kuljetustoimeksiannon kaikista sovituista vaiheista ja tätä kautta kasvatat asiakkaasi luottamusta ja osoitat olevasi tämän luottamuksen arvoinen. Onkin tärkeää, että omaat proaktiivisen ja auttavaisen asiakaspalveluasenteen!

Tarjoamme

• Monipuolisen roolin yhteen henkeen puhaltavassa tiiviissä tiimissä
• Mahdollisuuden kehittää edelleen ammattitaitoasi kansainvälisessä yrityksessä, joka panostaa asiakaslähtöiseen ja ihmisläheiseen "can do"- toimintatapaan, vastuullisuuteen ja toimintansa jatkuvaan parantamiseen!

Työtehtävät

• Aktiivinen yhteydenpito asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa heti toimeksiannon saatuasi
• Koko kuljetusketjun hallinta jossa työkaluina TMS-järjestelmä ja eri kommunikointijärjestelmät
• Nouto- ja toimitusjärjestelyt ja tiivis yhteydenpito sidosryhmille
• Dokumentointi, tullaus, kulukirjaukset ja laskutus

Etsimme

Haluamme löytää Scan Globalin työyhteisöön aktiivisen, ulospäinsuuntautuneen kollegan joka on valmis panostamaan myös uuden oppimiseen jatkuvasti kehittyvässä ja kasvavassa logistiikkayrityksessä! Lisäksi järjestelmällisyys, rohkeus ja halu tarjota alan parasta asiakaspalvelua ovat tärkeitä ominaisuuksia, joita hakijalta odotamme.

Ominaisuuksien lisäksi odotamme sinulta:

• Aikaisempaan kokemusta ensisijaisesti merirahtikuljetusten tai muiden kansainvälisten kuljetusten parista
• Ymmärrystä toimitus-/kuljetuslausekkeista
• Ymmärrystä tullauksien perusteista
• Sujuvaa suomen ja englannin kielitaitoa sekä suullisena että kirjallisena
• Halu oppia käyttämään erilaisia ERP- ja raportointijärjestelmiä. ScanGlobal on siirtymässä lähitulevaisuudessa moderniin E2Open huolintaohjelmistoon.

Arvostamme mikäli sinulla on kokemusta projektihuolinnasta ja/tai ylimittaisten/ylipainoisten tavaroiden kuljettamisesta. Myös laaja kielitaito on etu (ruotsi, saksa tai muu).

HUOM! Tehtävään valitulle henkilölle tullaan tekemään suppea turvallisuusselvitys.

Rekrytointiprosessimme

Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.

Scan Global Logistics (Finland) Oy

Scan Global Logistics Finland tarjoaa kuljetus- ja logistiikkaratkaisuja ilmassa, merellä ja maalla. Yritys kuuluu kansainväliseen Scan Global Logistics (SGL) -konserniin, jossa työskentelee kokonaisuudessaan yli 4500 työntekijää ja pääkonttori sijaitsee Tanskan Kööpenhaminassa. Toimipisteitä heillä on 55 maassa yli 190. SGL:n liikevaihto vuonna 2024 oli € 2,38 miljardia. Asiakkaita heillä on globaalisti yli 25 000. Yritys on tunnettu ja arvostettu hyvästä asiakaskokemuksestaan ja heidän NPS (Net Promoter Score) tulos onkin 57 mikä on parhaita koko toimialalla. Vastuullisuus on heille myös tärkeä arvo ja yrityksellä on Ecovadis Gold Sustainability - tunnustus.

Katso myös videot yrityksen toiminnasta: SGL Highlights 2023 Uncomplicator film: How to uncomplicate your logistics in an ever-changing world?