Tehtävänkuvaus

Projektityöntekijänä Customer Service -tiimissä tulet työskentelemään Walkin uuden ERP-järjestelmän parissa tilaustenkäsittelyn ja laskutuksen näkökulmasta osana järjestelmän uudistusprojektia. Työsi Walkilla alkaa uuden järjestelmän opettelulla, jotta voit opettaa muille yrityksen työntekijöille järjestelmän tehokasta käyttöä. Osallistut myös työntekijöiden kouluttamiseen uusiin prosesseihin ja työskentelytapoihin liittyen. Tulet työskentelemään nopeasti muuttuvassa projektiympäristössä tiiviisti yhdessä muun projektitiimin kanssa, ja apu ja tuki tulee aina olemaan ulottuvillasi, mutta toivomme sinulta kykyä työskennellä oma-aloitteisesti ja nopeasti uusia asioita sisäistäen.

Toimit käyttäjätukena Walkin Valkeakosken ja Pietarsaaren tehtailla erityisesti käyttöönottovaiheessa marraskuussa 2025, ja raportoit järjestelmän ongelmat sekä parannustarpeet. Voit tehdä työtä osittain etänä, eikä asuinpaikallasi ole suurta merkitystä, mutta odotamme sinulta valmiutta olla paikan päällä Valkeakosken ja Pietarsaaren tehtailla, ja valmiutta matkustaa näiden tehtaiden välillä.

Järjestelmä on rakennettu D365-alustalle, joten arvostamme aiempaa ymmärrystä Microsoft Dynamicsista, ja kokemusta projektiluontoisesta työskentelystä!

Tarjoamme

• Loistavan tilaisuuden päästä osaksi suuren kokoluokan järjestelmäuudistusprojektia
• Kansainvälisen työympäristön mielenkiintoisella alalla
• Mahdollisuuden matkustaa ja työskennellä eri tehtailla Suomessa, mahdollisesti myös Euroopassa

Työtehtävät

• ERP-järjestelmän perusteellinen opiskelu tilaustenkäsittelyn ja laskutuksen osalta
• Järjestelmän testaus ja ongelmien dokumentointi
• Muiden työntekijöiden opastaminen järjestelmän käytössä sekä uusissa prosesseissa
• Osallistuminen järjestelmän käyttöönottoon ja mahdolliseen jatkokehitykseen
• Käyttäjätuki järjestelmälle

Etsimme

• Tehtävään soveltuva korkeakoulututkinto (ei tarvitse olla vielä valmistunut)
• Osaamista eri järjestelmien kanssa työskentelystä (erityisesti ERP- tai WMS-järjestelmien parista)
• Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelusta tai tilaustenkäsittelystä, erityisesti teollisuusympäristöstä

Arvostamme aikaisempaa kokemusta Microsoft Dynamicsin käytöstä tai projektiluontoisesta työskentelystä. Osaamista voi hankkia opintojen, työkokemuksen tai itseopiskelun kautta.

Menestyäksesi roolissa olet:

• Oma-aloitteinen ja nopea oppimaan
• Sujuva kommunikoimaan suomeksi sekä englanniksi
• Pystyt toimimaan tehokkaasti myös nopeasti liikkuvassa projektiympäristössä, jossa jokainen päivä on erilainen

Rekrytointiprosessimme

Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.

Walki Group Oy

Walki on suomalainen yritys, joka on erikoistunut kestäviin pakkausmateriaaleihin ja -ratkaisuihin sekä teknisiin laminaatteihin. Yritys tarjoaa asiakkailleen laajan valikoiman pakkausmateriaaleja eri teollisuudenaloille, kuten elintarvikkeisiin, lääkkeisiin, rakennusteollisuuteen ja maatalouteen. Walki on erityisen tunnettu kehittyneistä ja innovatiivisista pakkausratkaisuistaan, jotka ovat ympäristöystävällisiä ja kestäviä. He pyrkivät jatkuvasti kehittämään uusia materiaaleja ja teknologioita vähentääkseen ympäristövaikutuksia ja parantaakseen tuotteidensa suorituskykyä.